Laatst bijgewerkt: juni 2026. ZonderReceptNL hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

ZonderReceptNL
Lutmastraat 45
1072 JP Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 20 679 0044
E-mail: info@zonderreceptnl.com

Welke gegevens verwerken wij?

Bij een bestelling vragen we onder andere:

  • Naam, adres, postcode en woonplaats (voor levering)
  • E-mailadres en telefoonnummer (voor orderbevestiging en track & trace)
  • Geboortedatum (controle leeftijd 18+)
  • Antwoorden op gezondheidsvragen bij het online consult
  • Betalingsgegevens — verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige kaartnummers op

Daarnaast verwerken we technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en pagina's die u bezoekt. Daarvoor gebruiken we cookies; zie ons cookiebeleid voor details.

Reclame en derde partijen (Google AdMob / AdSense)

Op onze website en in eventuele mobiele applicaties gebruiken wij Google AdMob en/of Google AdSense voor het tonen van advertenties.

Google en andere derde partijen (reclamenetwerken) kunnen:

  • Cookies, web beacons, device identifiers en vergelijkbare technologieën plaatsen en uitlezen;
  • Gegevens verzamelen zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsertype, bezochte pagina’s, advertentie-interacties en locatie (gegrof);
  • Deze gegevens gebruiken voor gepersonaliseerde reclame (interest-based advertising), het beperken van het aantal keren dat u dezelfde advertentie ziet en het meten van advertentie-effectiviteit.

Uw keuzes betreffende gepersonaliseerde advertenties:
U kunt gepersonaliseerde advertenties van Google op elk moment uitschakelen via:
https://adssettings.google.com

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het Google Privacybeleid.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

  • Het uitvoeren van uw bestelling en levering
  • Medische beoordeling door onze apotheker
  • Facturatie en klantenservice
  • Wettelijke bewaarplicht (o.a. administratie geneesmiddelenverstrekking)
  • Het verbeteren van onze website (anonieme statistieken)

We verkopen uw gegevens niet aan adverteerders. We delen alleen gegevens met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: vervoerders, betaalproviders en IT-hosting. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten.

Bewaartermijnen

Order- en consultgegevens bewaren we minimaal zeven jaar vanwege fiscale en apotheekwetgeving. Marketing-e-mails sturen we alleen met uw toestemming; u kunt zich op elk moment afmelden.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar info@zonderreceptnl.com. We reageren binnen vier weken. Bent u het niet eens met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

De website gebruikt HTTPS. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben. Desondanks kan geen enkele online dienst 100% veiligheid garanderen; meld verdachte activiteit direct.

Rechtsgrondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling en levering)
  • Wettelijke verplichting (apotheekwetgeving, fiscale bewaarplicht)
  • Uitdrukkelijke toestemming (gezondheidsvragen en marketing)
  • Gerechtvaardigd belang (fraudebestrijding, websiteverbetering, klantenservice)

Internationale doorgifte

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. In sommige gevallen (bijv. cloud-diensten of support) kan er doorgifte plaatsvinden naar landen buiten de EU. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC) of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Onze apothekers beoordelen gezondheidsvragenlijsten handmatig. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming plaats die juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins significant raakt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Beperking van tracking door derden, inclusief Google

Wij maken geen gebruik van Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Fonts, reCAPTCHA of andere diensten van Google die tracking mogelijk maken.

Indien in de toekomst een analysetool wordt ingezet, gebeurt dit uitsluitend server-side, met volledige IP-anonimisering, zonder cookies van derden en zonder doorgifte van persoonlijke of pseudonieme gegevens naar de Verenigde Staten of andere derde landen.

Alle statistieken worden anoniem verwerkt op onze eigen servers binnen de EU. Wij verzamelen geen cross-site tracking data en delen geen informatie met advertentienetwerken.

Cookiebeleid en toestemming

Wij plaatsen alleen strikt noodzakelijke (functionele en technische) cookies. Analytische, tracking- of marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na expliciete, actieve toestemming via een cookie-banner.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina of door contact met ons op te nemen. Zonder toestemming wordt geen enkele vorm van tracking uitgevoerd.

Wij respecteren automatisch Do-Not-Track (DNT) en Global Privacy Control (GPC) signalen van uw browser. Bij detectie van deze signalen worden alle niet-noodzakelijke cookies en tracking volledig uitgeschakeld.

Bescherming tegen profiling en koppeling met Google

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om te voorkomen dat gegevens van onze website worden gekoppeld aan profielen bij Google, Meta of andere partijen. Dit omvat onder meer:

  • Geen embedden van externe scripts, pixels, fonts of widgets van Google;
  • Geen gebruik van remarketing, advertising features of user-ID’s;
  • Content Security Policy (CSP) die third-party requests naar Google en andere trackers blokkeert;
  • Automatische anonimisering van IP-adressen in alle logs.

Bezoekers die via Google-zoekresultaten of andere Google-diensten binnenkomen, worden niet gevolgd of geïdentificeerd buiten de strikt noodzakelijke verwerking van het bezoek.

Extra rechten met betrekking tot tracking

Naast de eerder genoemde rechten kunt u specifiek verzoeken om:

  • Volledige verwijdering van alle technische gegevens (IP-logs, sessiegegevens, user-agent) die nog niet geanonimiseerd zijn;
  • Bevestiging dat er geen gegevens zijn doorgegeven aan Google of vergelijkbare partijen;
  • Export van alle door ons verwerkte gegevens in machine-leesbaar formaat.

Verklaring over Google-diensten

Deze website bevat geen code, cookies of integraties die direct of indirect gegevens naar Google sturen voor tracking-, analyse- of advertentiedoeleinden.

Wij raden u aan een browser te gebruiken met ingebouwde tracking-bescherming (bijvoorbeeld Firefox Strict, Brave of LibreWolf) en een VPN voor extra bescherming.

Deze aanvullingen zijn van toepassing naast de rest van de privacyverklaring en hebben voorrang bij tegenstrijdigheden.

Laatst bijgewerkt: juni 2026