Ondersteuning

Zonderreceptnl biedt uitgebreide ondersteuning om uw ervaring op ons platform zo soepel mogelijk te maken. Ons doel is een gebruiksvriendelijke en toegankelijke omgeving voor alle gebruikers, of u nu een nieuwe bezoeker bent of een actieve communitylid.

1. Veelgestelde vragen
We hebben een uitgebreide FAQ-sectie op onze website, waar u antwoorden vindt op vragen over accountbeheer, inhoud plaatsen, moderatieregels en meer. Bezoek de FAQ voor snelle oplossingen.

2. Technische ondersteuning
Ervaart u technische problemen, zoals inlogproblemen, laadfouten of bugs? Ons ondersteuningsteam is bereikbaar via info@zonderreceptnl.com. Vermeld details zoals uw apparaattype, browser en een beschrijving van het probleem voor snelle hulp.

3. Communityrichtlijnen
Voor vragen over moderatie, zoals waarom inhoud is verwijderd, raadpleeg onze richtlijnen op de Gebruikersovereenkomst-pagina. U kunt ook contact opnemen met onze moderators via info@zonderreceptnl.com voor verdere uitleg.

4. Toegankelijkheid
We streven naar een toegankelijk platform dat voldoet aan WCAG 2.1-richtlijnen. Als u toegankelijkheidsproblemen ondervindt, zoals problemen met schermlezers of navigatie, laat het ons weten. We werken continu aan verbeteringen.

5. Accountbeheer
Voor hulp bij het wijzigen van uw wachtwoord, het herstellen van een account of het verwijderen van uw gegevens, stuur een e-mail naar info@zonderreceptnl.com. We reageren binnen 48 uur met instructies.

6. Feedback
Uw feedback is essentieel om ons platform te verbeteren. Stuur suggesties, klachten of ideeën naar info@zonderreceptnl.com. We waarderen uw inbreng en nemen deze serieus.

7. Veiligheid
Als u verdachte activiteiten, zoals spam of ongepaste inhoud, opmerkt, meld dit via het platform of per e-mail. Ons team onderzoekt meldingen snel om de gemeenschap veilig te houden.

8. Contact
Voor alle vragen, neem contact op via info@zonderreceptnl.com. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00-17:00 (CET).

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2025